Du Hoc TND Du học quốc tế cùng TND
Khi trở thành đại lý/đối tác tuyển sinh của Du học Quốc tế TND, đối tác không chỉ gửi hồ sơ học viên mà sẽ được TND hỗ trợ trong toàn bộ quá trình tư vấn, kiểm tra hồ sơ, apply trường và phối hợp xử lý các bước tiếp theo.
Mục tiêu của TND là giúp đại lý dễ tư vấn – đúng thông tin – hạn chế sai hồ sơ – tăng tỷ lệ học viên đi được.
1. Hỗ trợ kiểm tra và xử lý hồ sơ học viên
Khi đại lý có học viên, có thể gửi hồ sơ về TND để được kiểm tra trước.
Hồ sơ cơ bản tùy từng chương trình gồm:
 |
 |
TND sẽ hỗ trợ:
- Kiểm tra điều kiện đầu vào.
- Đánh giá hồ sơ có phù hợp chương trình hay không.
- Tư vấn bổ sung giấy tờ còn thiếu.
- Hướng dẫn cách hoàn thiện hồ sơ.
- Apply trường/đối tác.
- Theo dõi giấy báo nhập học, hợp đồng hoặc các giấy tờ liên quan.
- Hỗ trợ quy trình visa theo gói dịch vụ đã thống nhất.
Đại lý không cần tự xử lý toàn bộ những phần chuyên môn nếu chưa có nhiều kinh nghiệm.
2. TND hỗ trợ đại lý tư vấn học viên như thế nào?
Trong thời gian đầu hợp tác, TND sẽ training cho đại lý về:
- Các chương trình đang triển khai.
- Điều kiện từng diện.
- Cách đọc và đánh giá hồ sơ học viên.
- Quy trình từ lúc nhận học viên đến khi xuất cảnh.
- Chi phí chương trình.
- Các khoản bao gồm và không bao gồm.
- Cách tư vấn lộ trình học tiếng.
- Cách giải thích cho phụ huynh và học viên.
- Những trường hợp hồ sơ rủi ro cần lưu ý.
Đối với những ca hồ sơ khó hoặc đại lý chưa chắc chắn, TND có thể phối hợp trực tiếp cùng đại lý để tư vấn học viên.
Có thể triển khai theo hình thức:
Đại lý tiếp nhận học viên → gửi thông tin về TND → TND kiểm tra hồ sơ → hai bên cùng xây dựng phương án tư vấn.
Trong trường hợp cần thiết, TND có thể tham gia tư vấn trực tiếp cùng đại lý để học viên hiểu rõ chương trình trước khi đăng ký.
3. Training cho đại lý trong thời gian đầu
TND xác định giai đoạn đầu là thời điểm đại lý cần được hỗ trợ nhiều nhất.
Do đó, đại lý mới sẽ được hướng dẫn về:
- Kiến thức sản phẩm.
- Các diện du học đang triển khai.
- Điều kiện tuyển sinh.
- Quy trình hồ sơ.
- Quy trình đóng phí.
- Cách tư vấn học viên.
- Cách xử lý những câu hỏi thường gặp.
- Cách phân loại hồ sơ.
- Cách gửi hồ sơ về TND.
- Những thông tin không nên cam kết với học viên.
Sau thời gian training, đại lý có thể chủ động tư vấn phần cơ bản, còn những nội dung chuyên sâu TND tiếp tục phối hợp xử lý.
Mục tiêu là để đại lý không phải tự tìm hiểu và tự xử lý từ đầu, đặc biệt với những chương trình có quy trình hồ sơ phức tạp.
4. Hỗ trợ ôn luyện phỏng vấn cho học viên
Phần ôn luyện phỏng vấn được chia thành 02 trường hợp tùy hình thức hợp tác.
Trường hợp 1 – Hồ sơ trọn gói qua TND
Nếu đại lý gửi học viên theo gói trọn gói, TND sẽ hỗ trợ ôn luyện phỏng vấn cho học viên theo quy trình của chương trình.
TND hỗ trợ:
- Kiểm tra năng lực trước phỏng vấn.
- Hướng dẫn cách giới thiệu bản thân.
- Chuẩn bị câu hỏi thường gặp.
- Luyện cách trả lời.
- Điều chỉnh tác phong.
- Mô phỏng buổi phỏng vấn.
- Hướng dẫn học viên xử lý các câu hỏi khó.
- Ôn luyện trước các vòng phỏng vấn với trường/chủ/doanh nghiệp nếu chương trình yêu cầu.
Đối với một số chương trình, học viên có thể được luyện nhiều buổi cho đến khi đạt mức phù hợp để tham gia phỏng vấn chính thức.
Quy trình
Nhận hồ sơ → kiểm tra → apply → ôn phỏng vấn → phỏng vấn → xử lý hồ sơ tiếp theo.
Phần ôn luyện đã nằm trong phạm vi hỗ trợ của gói trọn gói, tùy chương trình và thỏa thuận cụ thể.
Trường hợp 2 – Đại lý chỉ gửi “đầu ngoại”
“Gửi đầu ngoại” được hiểu là đại lý chỉ sử dụng dịch vụ của TND để:
- Apply trường.
- Apply đối tác.
- Nhận giấy báo nhập học.
- Nhận các giấy tờ đầu ngoại đã thỏa thuận.
Trong trường hợp này, TND không mặc định bao gồm phần ôn luyện phỏng vấn cho học viên.
Đại lý sẽ tự:
- Chuẩn bị tiếng cho học viên.
- Hướng dẫn phỏng vấn.
- Luyện phỏng vấn.
- Quản lý quá trình chuẩn bị của học viên.
Nếu đại lý muốn TND luyện phỏng vấn
Có thể đăng ký thêm dịch vụ:
Phí ôn luyện/phỏng vấn:
[……………………………]
Tùy từng hồ sơ và số lượng học viên, TND có thể linh hoạt hỗ trợ đại lý về chi phí hoặc một phần nội dung luyện phỏng vấn.
Việc hỗ trợ cụ thể sẽ được hai bên trao đổi trước khi triển khai.
5. TND phối hợp cùng đại lý trong quá trình xử lý học viên
Trong quá trình hợp tác, TND không chỉ nhận hồ sơ rồi chờ kết quả.
Hai bên sẽ phối hợp theo mô hình:
Đại lý tuyển sinh → TND kiểm tra chuyên môn → hai bên tư vấn → TND xử lý đầu ngoại/hồ sơ → đại lý chăm sóc học viên → cùng theo dõi đến khi hoàn thành chương trình.
TND có thể hỗ trợ đại lý:
- Kiểm tra hồ sơ trước khi nhận học viên.
- Giải đáp các trường hợp đặc biệt.
- Cập nhật tình trạng hồ sơ.
- Cung cấp thông tin đơn/trường/chương trình mới.
- Phối hợp tư vấn học viên khó.
- Hỗ trợ phỏng vấn nếu thuộc phạm vi dịch vụ.
- Hướng dẫn các bước tiếp theo sau khi có giấy báo/hợp đồng.
- Cập nhật những thay đổi quan trọng của chương trình.
6. Phân biệt rõ hai hình thức hợp tác
TRỌN GÓI
TND tham gia sâu vào quá trình xử lý học viên:
Tư vấn → kiểm tra hồ sơ → apply → hồ sơ đầu ngoại → luyện phỏng vấn → hỗ trợ visa → các bước tiếp theo theo hợp đồng.
Phù hợp với:
- Đại lý mới.
- Đại lý chưa có đội xử lý hồ sơ riêng.
- Đại lý muốn TND hỗ trợ xuyên suốt.
- Học viên cần được quản lý và luyện phỏng vấn sát hơn.
GỬI ĐẦU NGOẠI
TND chủ yếu thực hiện phần đã thống nhất:
Apply trường/đối tác → nhận giấy báo/hồ sơ đầu ngoại.
Thông thường không bao gồm:
- Đào tạo tiếng.
- Ôn phỏng vấn.
- Quản lý học viên.
- Các phần hồ sơ ngoài phạm vi đầu ngoại.
Nếu đại lý cần TND hỗ trợ thêm phần nào, hai bên sẽ thống nhất phí dịch vụ bổ sung hoặc chính sách hỗ trợ riêng.
7. Quyền lợi chính khi trở thành đại lý TND
Đại lý được:
- Training chương trình trong thời gian đầu.
- Hỗ trợ kiểm tra hồ sơ học viên.
- Được tư vấn về điều kiện từng diện.
- Nhận thông tin chương trình, đơn và trường đang tuyển.
- Có đội ngũ TND phối hợp tư vấn khi cần.
- Hỗ trợ xử lý đầu ngoại.
- Hỗ trợ luyện phỏng vấn với hồ sơ trọn gói.
- Có thể đăng ký dịch vụ luyện phỏng vấn riêng với hồ sơ đầu ngoại.
- Được cập nhật tiến độ hồ sơ.
- Được hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong phạm vi hợp tác.
NGUYÊN TẮC PHỐI HỢP
TND mong muốn xây dựng hệ thống đại lý theo hướng:
Đại lý tập trung tuyển sinh và chăm sóc học viên – TND hỗ trợ chuyên môn và xử lý hồ sơ.
Trong thời gian đầu, TND sẽ đồng hành sát cùng đại lý để đại lý hiểu sản phẩm, biết cách tư vấn đúng và từng bước chủ động hơn trong quá trình tuyển sinh.
DU HỌC QUỐC TẾ TND – Đồng hành cùng đại lý từ tư vấn, hồ sơ đến triển khai học viên.